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Servicio especializado

Agentes y Automatización.

Agentes que atienden y conversan por ti, y sistemas que resuelven los cuellos de botella de tu operación. Libera tiempo, reduce errores y haz que tu negocio no se detenga aunque tú no estés.

Sofía

Trabajando…

Respondiendo mensajes en WhatsApp
Calificando un nuevo prospecto
Agendando una cita
Registrando el pedido en el CRM
Conversaciones gestionadas hoy128

Descripción

Que tu negocio trabaje de forma más inteligente.

Diseñamos soluciones de automatización inteligente a medida según cada negocio — no usamos plantillas genéricas. El objetivo es simple: liberar tu tiempo, reducir errores y que la operación no se detenga.

Pilares del servicio

Dos formas de potenciar tu negocio.

Pilar 1

Agentes Inteligentes

Asistentes inteligentes que conversan e interactúan en nombre del negocio. Atienden, responden y ejecutan tareas de forma autónoma.

Atención a clientes y prospectos por WhatsApp 24/7
Calificación de prospectos antes de pasarlos a un humano
Gestión de agenda: agenda, reagenda y confirma citas
Agente de ventas / catálogo que guía hasta la compra
Recepción y organización de pedidos por WhatsApp
Seguimiento post-venta: recordatorios y reactivación

Pilar 2

Sistematización y Automatización

Sistemas y flujos de trabajo que resuelven una parte específica de tu operación — desde automatizar tareas hasta consolas propias para gestionar en tiempo real.

Sistema a medida con consola de gestión en tiempo real
Conexión entre herramientas (WhatsApp, hojas, CRM, correo)
Reportes automáticos de ventas, inventario o métricas
Registro y organización automática de datos
Recordatorios y notificaciones de pagos, citas o tareas
Digitalización de procesos internos hechos a mano

Los dos pilares trabajan juntos: el agente captura por WhatsApp y el sistema a medida gestiona desde una consola con estados. Ejemplo en un restaurante: los pedidos entran por WhatsApp y se ven en tiempo real — recibido → en cocina → listo → en reparto → entregado.

Niveles de oferta

Sofía AI — Planes de Suscripción

Sofía es el agente de IA de Adouh, ahora disponible como producto para tu negocio. Atiende, conversa y ejecuta tareas por ti en tus canales digitales, con la información de tu propio negocio.

Producto estrella

Sofía AI Digital

$4,000 MXN/mes

Canales incluidos

WhatsApp · Instagram · Facebook

Atención automática 24/7
Respuestas inteligentes basadas en la información del negocio
Memoria y contexto de las conversaciones
Transferencia a un asesor humano cuando sea necesario
Base de conocimiento personalizada
CRM incluido, con reportes y métricas
Actualización continua del conocimiento del negocio
Incluye llamadas

Sofía AI Omnicanal

$7,000 MXN/mes

Incluye todo lo del plan Digital, más:

Atención automática de llamadas telefónicas
1,000 minutos mensuales incluidos
Conservación del número del negocio (cuando sea técnicamente posible)
Transferencia de llamadas a un asesor
Resúmenes automáticos de llamadas
Registro de llamadas en el CRM
Reportes de llamadas

Minutos adicionales: $3.00 MXN/min al exceder la bolsa incluida

Módulos Inteligentes

Agenda Inteligente

Agenda citas, reuniones o reservaciones, consulta disponibilidad, confirma y registra automáticamente.

Pedidos Inteligentes

Toma pedidos, confirma la orden con el cliente y envía la información al negocio.

Cotizador Inteligente

Genera cotizaciones con la info del negocio, calcula precios según reglas definidas y presenta opciones.

Se activan según el giro de cada negocio, sin costo adicional. No todos los clientes usan los mismos módulos; Sofía activa únicamente los que corresponden a la operación de la empresa.

Condiciones comerciales

Setup inicial: equivale a 1 mensualidad. Durante este mes se implementa el agente y se afina y prueba en el entorno real del negocio. Si el agente queda listo antes de que inicie el mes, entra en operación de inmediato.

Permanencia mínima: mes de setup + 6 meses de servicio.

Pago: mensual por adelantado.

PlanMensualidad
Sofía AI Digital$4,000 MXN/mes
Sofía AI Omnicanal$7,000 MXN/mes
Soluciones a medida

Soluciones a Medida

Para necesidades más complejas o sistemas específicos: consolas de gestión a medida, integraciones avanzadas y procesos propios. El precio se define según el alcance del proyecto.

Forma de pago (Soluciones a Medida): 50% de anticipo para iniciar y 50% al entregar la solución.

Qué podemos automatizar

Las 6 áreas de todo negocio.

Cualquier negocio se divide en estas áreas. La mayoría de las automatizaciones caben aquí, sin importar el giro.

Área 01

Captación / Marketing

Respuesta automática en WhatsApp, IG y FB · solicitud de reseñas · recuperación de prospectos fríos.

Área 02

Ventas

Calificación de leads · CRM · pipeline · cotizaciones · seguimiento automático.

Área 03

Agenda / Citas

Reservas · confirmaciones · recordatorios · reagendado sin intervención humana.

Área 04

Operación

Pedidos · inventario y alertas · seguimiento de estatus · historial de servicios.

Área 05

Atención al cliente

Preguntas frecuentes 24/7 · seguimiento post-venta · encuestas de satisfacción.

Área 06

Administración

Facturación · cobranza · reportes · dashboards de KPIs.

Lo que cambia por industria

Restaurantes

Pedidos por WhatsApp + consola de estados · recomendación de platillos · reservas.

Consultorios y Clínicas

Califica prospectos + agenda citas · recordatorios de revisión cada 6 meses.

Talleres mecánicos

Aviso "tu auto está listo" · recordatorios por kilometraje · cotización preliminar.

Inmobiliarias

Agente 24/7 que califica leads · agenda visitas · envía fichas técnicas.

Despachos jurídicos

Clasificación de casos · recolección de docs + firma · estado del expediente.

Gimnasios

Renovación de membresías · recordatorios de pago · información de planes.

Hoteles y Cabañas

Reservas por WhatsApp · check-in digital · encuestas post-estancia.

Salones y Spa

Reservas + recordatorios · historial de servicios · promos personalizadas.

Escuelas y Academias

Seguimiento de admisiones · recordatorios de pago · avisos y tareas.

¿No ves tu giro aquí? Estos son solo ejemplos. Las soluciones se diseñan a medida y se adaptan a cualquier industria o negocio — cuéntanos el tuyo y encontramos qué automatizar.

Metodología

Así trabajamos

Todo arranca con una reunión de diagnóstico (videollamada uno a uno) para entender tu negocio, su flujo y sus cuellos de botella. De ahí elaboramos la propuesta de solución a medida y la cotización. Al aceptar, el desarrollo sigue 6 fases:

01

Consolidación y documentación

Antes de configurar el agente, documentamos toda la información del negocio: servicios, operación, clientes y estructura. Sin información organizada, no hay agente que funcione.

02

Entrenamiento del agente

Conectamos esa información al agente para que conozca a fondo el negocio (precios, forma de trabajo, entregables) y responda con criterio.

03

Conexión de APIs

Integramos las APIs necesarias —como Meta + WhatsApp— para que el agente hable directo con tus clientes.

04

CRM y métricas

Construimos un CRM para gestionar todos los mensajes entrantes y medir resultados.

05

Iteración y calibración

Calibramos contra el uso real: comportamiento del agente (tono, decisiones, reglas) y la herramienta (consola, etiquetas, organización). El sistema se adapta a cómo trabaja tu equipo, no al revés.

06

Pruebas en entorno real

Implementamos la solución en tu operación diaria para que tu equipo la pruebe en situaciones reales, acompañados de la mano hasta que funcione.

Caso de éxito

Sofía: nuestra propia prueba viviente.

Sofía es el agente inteligente de Adouh, creado siguiendo exactamente esta metodología: documentamos toda la información de la agencia, entrenamos al agente para que conociera el negocio y pudiera tomar decisiones de venta, conectamos las APIs de Meta + WhatsApp y construimos un CRM para gestionar los mensajes y medir resultados.

El resultado es un sistema integral —documentación de procesos + agente de WhatsApp + CRM— que hoy responde mensajes y gestiona negociaciones. Ese sistema es Sofía, y es justo lo que podemos construir para tu negocio.

Sofía

en línea

Pongamos tu negocio en piloto automático.

Agentes inteligentes y automatizaciones que trabajan por ti 24/7. Cuéntanos qué te gustaría automatizar.