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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Sitio web https://adouh.mx

Última actualización: 25 de octubre de 2026
Fecha de entrada en vigor: 25 de octubre de 2026
Versión: 1.0


CLÁUSULA PRIMERA. TITULARIDAD DEL SITIO

El sitio web https://adouh.mx (el "Sitio") es titularidad y es operado por HÉCTOR ALEJANDRO SOL VILLASEÑOR, persona física con actividad empresarial, de nacionalidad mexicana, con Registro Federal de Contribuyentes SOVH981016N62, quien desarrolla su actividad comercial bajo la marca registrada ADOUH® (en lo sucesivo, indistintamente, "ADOUH"), con domicilio en el municipio de San Martín de Hidalgo, Jalisco, México, correo electrónico de contacto hola@adouh.mx y números telefónicos +52 375 103 9003 y +52 375 118 5784.

Por tratarse de una persona física, el domicilio se publica a nivel de municipio y entidad federativa. El domicilio completo será proporcionado a todo Usuario que lo solicite mediante escrito dirigido al correo electrónico antes señalado, así como a toda autoridad que lo requiera en ejercicio de sus atribuciones.


CLÁUSULA SEGUNDA. OBJETO Y ACEPTACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso, navegación y uso del Sitio, así como las relaciones precontractuales que se generen a través del mismo, entre ADOUH y cualquier persona que acceda a él (el "Usuario").

El acceso al Sitio, su navegación o el uso de cualquiera de sus funcionalidades atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de la totalidad de los presentes Términos, en la versión publicada al momento del acceso.

Si el Usuario no está de acuerdo con la totalidad de los presentes Términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

Los presentes Términos constituyen un contrato de adhesión celebrado por medios electrónicos, con plena validez y fuerza obligatoria en términos del Código Civil Federal y del Título Segundo del Libro Segundo del Código de Comercio, relativo al comercio electrónico.


CLÁUSULA TERCERA. DEFINICIONES

Para efectos de los presentes Términos se entenderá por:

Contenidos: todo texto, imagen, fotografía, ilustración, video, audio, animación, diseño, gráfico, ícono, logotipo, base de datos, software, código fuente y objeto, estructura, selección, ordenación y presentación de materiales incorporados al Sitio.

Materiales del Usuario: cualquier información, texto, archivo, imagen, video, audio, marca, logotipo, base de datos o material de cualquier naturaleza que el Usuario proporcione a ADOUH por cualquier medio.

Plataformas de Terceros: servicios, redes sociales, plataformas publicitarias, motores de búsqueda, pasarelas de pago, servicios de mensajería, proveedores de infraestructura o modelos de inteligencia artificial operados por personas distintas de ADOUH, incluyendo de manera enunciativa Meta Platforms, Google, TikTok, X, LinkedIn, WhatsApp, Shopify, OpenAI, Anthropic, Amazon Web Services, Vercel y cualesquiera otras.

Servicios: las actividades profesionales que ADOUH presta o pueda prestar, incluyendo marketing y gestión de redes sociales, desarrollo de sitios web y comercio electrónico, identidad de marca, diseño gráfico y diseño de menús, automatización de procesos, agentes conversacionales, asesoría digital y asesoría en materia de registro de signos distintivos.

Sitio: el sitio web https://adouh.mx, sus subdominios, secciones, versiones en cualquier idioma y funcionalidades.


CLÁUSULA CUARTA. CAPACIDAD DEL USUARIO

El Sitio está dirigido exclusivamente a personas físicas mayores de dieciocho años con plena capacidad de ejercicio y a personas morales debidamente constituidas.

Quien acceda al Sitio en representación de una persona moral manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes y vigentes para obligar a su representada en los términos del presente instrumento, respondiendo personalmente en caso contrario.


CLÁUSULA QUINTA. NATURALEZA INFORMATIVA DEL SITIO. LAS PUBLICACIONES NO CONSTITUYEN OFERTA

El Sitio tiene naturaleza exclusivamente informativa y promocional. La descripción de Servicios, paquetes, alcances, características, ejemplos, casos, portafolio o cualquier otro contenido publicado en el Sitio:

a) Constituye una invitación a formular propuestas y no una oferta vinculante en términos del Código Civil Federal;
b) No genera obligación alguna a cargo de ADOUH de contratar, aceptar solicitudes o prestar servicio alguno;
c) Puede ser modificado, suspendido o retirado por ADOUH en cualquier momento y sin previo aviso;
d) No sustituye ni prevalece sobre los términos que se pacten en la propuesta o contrato específico correspondiente.

ADOUH se reserva expresamente el derecho de no aceptar, rechazar o dar por no presentada cualquier solicitud de servicio, sin necesidad de expresar causa y sin que ello genere responsabilidad alguna a su cargo.


CLÁUSULA SEXTA. PRELACIÓN CONTRACTUAL

En caso de que el Usuario contrate Servicios con ADOUH, la relación se regirá por el contrato, propuesta comercial, cotización aceptada u orden de servicio que las partes suscriban (el "Contrato Específico").

En caso de conflicto o contradicción, prevalecerá el Contrato Específico sobre los presentes Términos, los cuales tendrán carácter supletorio en todo lo no previsto expresamente en aquél.

Ninguna disposición de los presentes Términos deberá interpretarse como el otorgamiento de precios, plazos, alcances o condiciones de contratación determinados.


CLÁUSULA SÉPTIMA. PROPIEDAD INTELECTUAL DE ADOUH

7.1 Titularidad

Todos los Contenidos del Sitio, así como su estructura, arquitectura de información, diseño, código fuente y objeto, hojas de estilo, bases de datos, textos, elementos gráficos, y la selección, disposición y presentación de los mismos, son propiedad exclusiva de ADOUH o de terceros que le han conferido las licencias correspondientes, y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y los tratados internacionales aplicables.

7.2 Signos distintivos

La denominación ADOUH® se encuentra registrada como marca ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial bajo el registro número 2165851, en la clase 42 de la Clasificación de Niza, siendo su titular Héctor Alejandro Sol Villaseñor.

El logotipo, imagotipo, nombres comerciales, nombres de dominio, lemas y demás signos distintivos empleados por ADOUH son igualmente de su titularidad o le han sido licenciados. Su reproducción, uso o explotación por cualquier medio requiere autorización previa, expresa y por escrito.

ADOUH ejercerá las acciones de infracción administrativa, así como las acciones civiles y penales que correspondan, frente a cualquier uso no autorizado de sus signos distintivos, incluyendo su empleo en nombres de dominio, perfiles en redes sociales, metaetiquetas o campañas de palabras clave.

7.3 Activos tecnológicos y metodológicos

Se reconoce expresamente que constituyen propiedad exclusiva de ADOUH, y en su caso secretos industriales en términos de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial:

a) El código fuente y objeto desarrollado por ADOUH;
b) Los flujos, arquitecturas, diagramas y lógicas de automatización;
c) Las instrucciones, configuraciones y esquemas de operación de sistemas de inteligencia artificial y agentes conversacionales, incluyendo los denominados prompts, plantillas y bibliotecas de instrucciones;
d) Las metodologías, procesos, marcos de trabajo, formatos, plantillas, listas de verificación y documentación interna;
e) Las bases de datos, estructuras de datos e integraciones desarrolladas;
f) Las interfaces de programación de aplicaciones (API), configuraciones y parámetros técnicos;
g) El know-how, la experiencia acumulada y los criterios de decisión aplicados a la prestación de los Servicios.

Los anteriores activos no se transmiten ni licencian al Usuario por virtud del acceso al Sitio ni por la contratación de Servicios, salvo pacto expreso, por escrito y a título oneroso en el Contrato Específico correspondiente. La entrega de un producto o entregable no implica la transmisión de los derechos patrimoniales sobre las herramientas, componentes reutilizables o metodologías empleadas para su elaboración.

7.4 Licencia limitada de uso

ADOUH otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder al Sitio y visualizar sus Contenidos, exclusivamente para uso personal y no comercial.

7.5 Prohibiciones

Queda expresamente prohibido al Usuario, sin autorización previa y por escrito de ADOUH:

a) Reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar, modificar o crear obras derivadas de los Contenidos;
b) Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente de cualquier componente del Sitio;
c) Extraer, reutilizar o reproducir la totalidad o una parte sustancial de las bases de datos del Sitio;
d) Emplear sistemas automatizados, robots, scrapers, arañas o herramientas equivalentes para extraer Contenidos;
e) Utilizar los Contenidos del Sitio para el entrenamiento, ajuste o alimentación de modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático;
f) Suprimir, alterar u ocultar avisos de derechos de autor, marcas o cualquier otro signo identificativo;
g) Utilizar los signos distintivos de ADOUH en metaetiquetas, publicidad, campañas de palabras clave o de cualquier forma que induzca a confusión o asociación indebida.

ADOUH se reserva expresamente el ejercicio de todas las acciones administrativas, civiles y penales que le confiere la legislación aplicable frente a cualquier vulneración de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.


CLÁUSULA OCTAVA. MATERIALES DEL USUARIO. DECLARACIONES Y GARANTÍAS

Cuando el Usuario proporcione Materiales a ADOUH por cualquier medio, declara y garantiza, bajo su exclusiva responsabilidad, que:

a) Es titular de la totalidad de los derechos patrimoniales de autor, derechos de propiedad industrial o cuenta con las licencias, cesiones y autorizaciones necesarias y vigentes sobre dichos Materiales;
b) Cuenta con las autorizaciones de uso de imagen, voz y datos personales de las personas que aparezcan o sean identificables en los Materiales;
c) Los Materiales no infringen derechos de terceros de ninguna naturaleza, ni contravienen disposición legal alguna, ni son falsos, engañosos, difamatorios, discriminatorios o contrarios al orden público;
d) Los Materiales no contienen código malicioso ni elementos que puedan dañar los sistemas de ADOUH o de terceros;
e) La información proporcionada, incluyendo la relativa a productos, servicios, precios, promociones y atributos, es veraz, exacta y comprobable.

El Usuario otorga a ADOUH una licencia no exclusiva, gratuita y por el plazo necesario para la ejecución de los Servicios, a fin de reproducir, adaptar, editar, almacenar y comunicar dichos Materiales exclusivamente para los fines de la relación con el Usuario.

ADOUH no tiene obligación de verificar, auditar ni validar la titularidad, licitud o veracidad de los Materiales del Usuario, y no asume responsabilidad alguna derivada de los mismos. Toda reclamación de terceros por este concepto será atendida y resuelta por cuenta y cargo exclusivo del Usuario, conforme a la Cláusula Décima Quinta.


CLÁUSULA NOVENA. AUSENCIA DE GARANTÍA DE RESULTADOS

Los Servicios que ADOUH ofrece constituyen obligaciones de medios y no de resultados. ADOUH se obliga a aplicar la diligencia, técnica y experiencia profesional exigibles conforme a los estándares de la industria, sin comprometer un resultado determinado.

En consecuencia, y de manera enunciativa mas no limitativa, ADOUH no garantiza ni podrá ser reconvenida por:

a) La obtención de ventas, ingresos, utilidades o retorno sobre la inversión;
b) La generación de un número determinado de clientes, prospectos, contactos o conversiones;
c) El posicionamiento en motores de búsqueda ni la obtención de un lugar determinado en resultados orgánicos o pagados;
d) El número de seguidores, suscriptores, reproducciones, interacciones, reacciones, comentarios o compartidos;
e) El alcance, impresiones, frecuencia o cualquier métrica de difusión;
f) La viralización, notoriedad o repercusión pública de cualquier contenido;
g) La reducción de costos de adquisición, de costo por clic, costo por millar o métrica equivalente;
h) La aprobación de anuncios, campañas, cuentas o contenidos por parte de Plataformas de Terceros;
i) El funcionamiento ininterrumpido, la disponibilidad, la compatibilidad o la permanencia de Plataformas de Terceros;
j) La estabilidad, continuidad o resultados derivados de los algoritmos, políticas, precios o condiciones de Plataformas de Terceros.

El Usuario reconoce que los resultados en materia de marketing digital, presencia en línea y comercio electrónico dependen de una multiplicidad de factores ajenos al control de ADOUH, incluyendo la calidad, precio y competitividad de los productos o servicios del propio Usuario, su capacidad operativa y de atención, las condiciones del mercado, la competencia, la estacionalidad y las decisiones unilaterales de Plataformas de Terceros.

Cualquier proyección, estimación, meta, escenario o dato comparativo que ADOUH llegue a compartir tiene carácter meramente ilustrativo y no constituye garantía, promesa ni compromiso contractual alguno.


CLÁUSULA DÉCIMA. PLATAFORMAS DE TERCEROS

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

a) Las Plataformas de Terceros son operadas de forma independiente y ADOUH no tiene control alguno sobre ellas;
b) El uso de dichas plataformas se rige por los términos, condiciones y políticas de sus respectivos operadores, que el Usuario debe conocer y cumplir por su cuenta;
c) ADOUH no responde por la suspensión, restricción, limitación, inhabilitación, eliminación o pérdida de cuentas, perfiles, páginas, catálogos, píxeles, activos publicitarios o contenidos del Usuario en dichas plataformas, cualquiera que sea la causa;
d) ADOUH no responde por cambios en algoritmos, políticas publicitarias, políticas de contenido, precios, comisiones, funcionalidades, interfaces o condiciones de servicio de dichas plataformas;
e) ADOUH no responde por el rechazo, desaprobación, pausa o eliminación de anuncios o campañas por decisión de dichas plataformas;
f) ADOUH no responde por interrupciones, fallas técnicas, caídas de servicio, pérdida de datos o vulneraciones de seguridad imputables a dichas plataformas;
g) ADOUH no responde por los cargos, cobros, saldos, ajustes o reembolsos que dichas plataformas apliquen directamente al Usuario, incluyendo el gasto publicitario, el cual se ejerce con cargo a los medios de pago del propio Usuario;
h) La existencia de enlaces o referencias a Plataformas de Terceros no implica recomendación, aval, patrocinio, asociación ni responsabilidad de ADOUH respecto de sus contenidos o servicios.


CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA. SERVICIOS DE ASESORÍA EN MATERIA DE REGISTRO DE SIGNOS DISTINTIVOS

Respecto del servicio de asesoría y gestión de solicitudes de registro de marca ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (el "IMPI"), el Usuario reconoce y acepta expresamente que:

a) ADOUH presta un servicio de acompañamiento administrativo y gestoría consistente en la integración, presentación y seguimiento de solicitudes;
b) La concesión del registro es una facultad exclusiva del IMPI. ADOUH no garantiza, bajo ninguna circunstancia, la obtención del registro, la ausencia de impedimentos legales, la ausencia de oposiciones de terceros ni la resolución en sentido favorable;
c) Los plazos de resolución dependen exclusivamente del IMPI y ADOUH no responde por su duración, suspensión o modificación;
d) Las búsquedas de anterioridades o de disponibilidad tienen carácter orientativo y no exhaustivo, se realizan sobre la información disponible en los sistemas de consulta al momento de su elaboración, y no constituyen dictamen de registrabilidad ni garantía de concesión;
e) Las tarifas, derechos y aprovechamientos gubernamentales son ajenos a los honorarios de ADOUH, no son reembolsables en caso de negativa, abandono o desistimiento, y su modificación por la autoridad no es imputable a ADOUH;
f) La atención de requerimientos, impedimentos, oposiciones, recursos, nulidades, caducidades, renovaciones y declaraciones de uso no se encuentra comprendida en el servicio, salvo pacto expreso y por escrito;
g) Es responsabilidad exclusiva del Usuario el uso efectivo del signo distintivo, la vigilancia de su registro, la presentación oportuna de declaraciones de uso y renovaciones, así como la defensa frente a terceros;
h) Los servicios de ADOUH no constituyen asesoría ni patrocinio jurídico. Cuando el asunto requiera opinión legal, dictamen o representación en procedimientos contenciosos, el Usuario deberá acudir con abogado con cédula profesional. ADOUH podrá, en su caso, referir al Usuario con profesionistas externos, sin asumir responsabilidad por su actuación.


CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y AUTOMATIZACIÓN

ADOUH emplea herramientas de inteligencia artificial, procesamiento de lenguaje natural y automatización en la operación del Sitio, en la atención de solicitudes y en la prestación de los Servicios. Al respecto:

a) El Usuario podrá interactuar con agentes conversacionales automatizados. La identidad automatizada será revelada cuando resulte procedente, y el Usuario podrá solicitar en cualquier momento la atención de una persona física;
b) Las respuestas, textos, imágenes, recomendaciones o materiales generados mediante inteligencia artificial pueden contener imprecisiones, errores u omisiones, tienen carácter orientativo y no constituyen asesoría profesional de ninguna naturaleza, ni jurídica, fiscal, contable, financiera, médica ni técnica;
c) El Usuario es responsable de verificar la información antes de adoptar cualquier decisión con base en ella. ADOUH no responde por decisiones adoptadas por el Usuario con fundamento en contenidos generados automáticamente;
d) El estado del arte en materia de inteligencia artificial no permite garantizar la exactitud, originalidad absoluta, ausencia de similitud con obras preexistentes ni la no infracción de derechos de terceros respecto de contenidos generados;
e) El Usuario se obliga a no proporcionar información confidencial, sensible, crítica o de terceros a través de canales automatizados;
f) El Usuario se obliga a no utilizar los agentes conversacionales o funcionalidades automatizadas del Sitio para fines ilícitos, para extraer instrucciones o configuraciones internas, para intentar alterar su comportamiento, ni para generar contenido ilícito, ofensivo o lesivo de derechos de terceros;
g) El régimen de titularidad de los derechos sobre contenidos generados mediante inteligencia artificial se encuentra en desarrollo en el ordenamiento jurídico mexicano. ADOUH no garantiza que dichos contenidos sean susceptibles de protección por la legislación autoral ni que puedan registrarse a nombre del Usuario.


CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA. USO PERMITIDO Y CONDUCTAS PROHIBIDAS

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio conforme a la ley, a la buena fe, al orden público y a los presentes Términos. Queda prohibido, de manera enunciativa:

a) Emplear el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos de derechos de terceros;
b) Introducir o difundir virus, código malicioso o cualquier elemento susceptible de dañar sistemas de información;
c) Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, servidores, bases de datos o sistemas de ADOUH o de sus proveedores;
d) Realizar pruebas de penetración, escaneos de vulnerabilidades o acciones que comprometan la seguridad o disponibilidad del Sitio;
e) Sobrecargar, obstaculizar, interrumpir o degradar el funcionamiento del Sitio o de su infraestructura;
f) Suplantar la identidad de terceros o falsear su identidad, representación o vinculación;
g) Recabar datos de terceros a través del Sitio;
h) Remitir comunicaciones comerciales no solicitadas a través de los canales de contacto de ADOUH;
i) Realizar cualquier acto que constituya competencia desleal o que menoscabe la reputación de ADOUH.

ADOUH se reserva el derecho de restringir, suspender o bloquear el acceso al Sitio a cualquier Usuario que incumpla lo anterior, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna a su cargo, con independencia de las acciones legales que correspondan.


CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

14.1 Disponibilidad del Sitio

ADOUH realizará esfuerzos razonables para mantener el Sitio operativo, sin garantizar su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. El Sitio se pone a disposición "tal como se encuentra" y "según disponibilidad".

ADOUH podrá suspender, interrumpir, modificar o discontinuar total o parcialmente el Sitio, de forma temporal o definitiva, por motivos de mantenimiento, seguridad, actualización o por cualquier otra causa, sin previo aviso y sin responsabilidad.

14.2 Exclusión de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, ADOUH no será responsable por:

a) Daños o perjuicios derivados de la interrupción, suspensión, falla, error, virus o indisponibilidad del Sitio;
b) La imposibilidad de acceso o el uso indebido del Sitio por parte del Usuario;
c) Fallas en la conexión, equipos, software o infraestructura del Usuario o de sus proveedores;
d) Decisiones adoptadas por el Usuario con base en información publicada en el Sitio;
e) Actos u omisiones de Plataformas de Terceros o de terceros proveedores;
f) Contenidos de sitios enlazados desde el Sitio;
g) Actos de terceros ajenos a ADOUH, incluyendo ataques informáticos, accesos no autorizados o suplantación de identidad;
h) Caso fortuito o fuerza mayor conforme a la Cláusula Décima Sexta.

14.3 Exclusión de daños indirectos

ADOUH no será responsable, en ningún caso, por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de utilidades, de ingresos, de oportunidades de negocio, de clientela, de ahorros previstos, de datos, de reputación o de imagen, aun cuando ADOUH hubiere sido advertida de la posibilidad de dichos daños.

Conforme al Código Civil Federal, la responsabilidad de ADOUH se limita exclusivamente a los daños y perjuicios que sean consecuencia inmediata y directa de su incumplimiento.

14.4 Límite cuantitativo

En el supuesto de que, no obstante lo anterior, se determine responsabilidad a cargo de ADOUH por cualquier concepto derivado del uso del Sitio o de la prestación de Servicios, la responsabilidad total y agregada de ADOUH frente al Usuario, por cualquier causa y por la totalidad de los eventos ocurridos, no excederá del monto efectivamente pagado por el Usuario a ADOUH en concepto de honorarios durante los tres (3) meses inmediatos anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, excluyendo expresamente de dicha base el gasto publicitario, las tarifas de terceros, los derechos gubernamentales y cualquier importe erogado por cuenta del Usuario.

Tratándose de Usuarios que no hubieren contratado Servicios, dicho límite no excederá la cantidad de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.).

Las limitaciones y exclusiones previstas en esta cláusula operarán en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y no comprenden aquellos supuestos en que la ley prohíba su renuncia o limitación, particularmente la responsabilidad procedente de dolo, la cual es exigible en todas las obligaciones conforme al Código Civil Federal.


CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA. INDEMNIZACIÓN

El Usuario se obliga a indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo a ADOUH, sus socios, accionistas, administradores, representantes, empleados, colaboradores y proveedores, respecto de cualquier reclamación, demanda, denuncia, procedimiento, sanción, multa, condena, transacción, daño, perjuicio, gasto o costa —incluyendo honorarios razonables de abogados— que derive de:

a) El incumplimiento por parte del Usuario de los presentes Términos o de la legislación aplicable;
b) La falsedad o inexactitud de las declaraciones y garantías contenidas en la Cláusula Octava;
c) Los Materiales del Usuario, incluyendo reclamaciones por infracción a derechos de autor, propiedad industrial, derechos de imagen, honor, intimidad o datos personales;
d) La información, productos, servicios, precios o promociones del Usuario difundidos en el marco de los Servicios;
e) El tratamiento de datos personales instruido por el Usuario a ADOUH;
f) El uso indebido, ilícito o no autorizado del Sitio o de los Servicios.

ADOUH notificará al Usuario la reclamación correspondiente y se reserva el derecho de asumir su propia defensa a costa del Usuario.


CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR

ADOUH no incurrirá en responsabilidad por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello obedezca a caso fortuito o fuerza mayor, entendiéndose por tales, de manera enunciativa: desastres naturales, fenómenos meteorológicos, epidemias, pandemias, emergencias sanitarias, actos de autoridad, cambios legislativos o regulatorios, conflictos bélicos, actos terroristas, disturbios sociales, huelgas o paros, interrupciones generalizadas de energía eléctrica, telecomunicaciones o servicios de internet, ataques informáticos, fallas de proveedores de infraestructura crítica, así como la suspensión, modificación sustancial o cese de operaciones de Plataformas de Terceros.

Superado el evento, las obligaciones se reanudarán. Si el evento persiste por más de sesenta (60) días naturales, cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación sin responsabilidad, sin perjuicio de los importes devengados hasta esa fecha.


CLÁUSULA DÉCIMA SÉPTIMA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por el Aviso de Privacidad disponible en https://adouh.mx/aviso-de-privacidad, el cual forma parte integrante de los presentes Términos y se tiene aquí por reproducido como si a la letra se insertase.

El uso de cookies y tecnologías de rastreo se rige por la Política de Privacidad y Cookies disponible en https://adouh.mx/politica-de-privacidad.

En caso de contradicción entre dichos documentos en materia de datos personales, prevalecerá el Aviso de Privacidad.


CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS Y VALOR PROBATORIO

El Usuario acepta que las comunicaciones entre las partes se realicen por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, mensajería instantánea, WhatsApp y formularios del Sitio.

Las partes reconocen que los mensajes de datos, correos electrónicos, registros de acceso, direcciones IP, marcas de tiempo, bitácoras del sistema y demás constancias electrónicas generadas con motivo del uso del Sitio tienen pleno valor probatorio, en términos del Código de Comercio y del Código Nacional de Procedimientos Civiles y Familiares, y podrán ser ofrecidos como prueba en cualquier procedimiento.

El Usuario reconoce que ADOUH conserva dichos registros para efectos de seguridad, cumplimiento y defensa de derechos.


CLÁUSULA DÉCIMA NOVENA. MODIFICACIONES

ADOUH podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos, así como los Contenidos y funcionalidades del Sitio. Las modificaciones surtirán efectos a partir de su publicación en el Sitio, indicándose la fecha de la última actualización.

Es responsabilidad del Usuario consultar periódicamente los presentes Términos. El uso del Sitio con posterioridad a la publicación de una modificación implica su aceptación.

Lo anterior sin perjuicio de que, tratándose de Contratos Específicos vigentes, las modificaciones a los mismos requerirán el acuerdo de ambas partes conforme a lo pactado en dichos instrumentos.


CLÁUSULA VIGÉSIMA. IDIOMA

El Sitio se encuentra disponible en idioma español e inglés. La versión en español de los presentes Términos, del Aviso de Privacidad y de la Política de Privacidad y Cookies es la única versión oficial y vinculante. Cualquier traducción se proporciona únicamente para facilitar su comprensión y, en caso de discrepancia, divergencia o duda interpretativa, prevalecerá invariablemente la versión en español.


CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMERA. DIVISIBILIDAD, NO RENUNCIA Y CESIÓN

21.1 Divisibilidad. Si alguna disposición de los presentes Términos fuere declarada nula, inválida o inejecutable por autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez de las restantes, las cuales continuarán en pleno vigor. La disposición afectada se entenderá sustituida por aquella válida que más se aproxime a la intención original de las partes.

21.2 No renuncia. La tolerancia, omisión o retraso de ADOUH en el ejercicio de cualquier derecho o acción no constituirá renuncia al mismo ni a su ejercicio posterior.

21.3 Cesión. El Usuario no podrá ceder los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos sin autorización previa y por escrito de ADOUH.

ADOUH podrá cederlos libremente, en todo o en parte, bastando notificación al Usuario, incluyendo de manera expresa el supuesto en que el titular constituya o aporte su negociación a una sociedad mercantil, o en casos de reestructuración, fusión, escisión o transmisión de activos. El Usuario otorga desde ahora su consentimiento para dicha cesión, la cual comprenderá la totalidad de los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos, del Aviso de Privacidad y de los Contratos Específicos vigentes, sin necesidad de suscribir instrumento adicional alguno.

21.4 Independencia de las partes. Los presentes Términos no crean sociedad, asociación en participación, franquicia, agencia, mandato ni relación laboral alguna entre ADOUH y el Usuario.

21.5 Supervivencia. Las cláusulas relativas a propiedad intelectual, confidencialidad, ausencia de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y jurisdicción subsistirán a la terminación de la relación entre las partes.


CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes del municipio de San Martín de Hidalgo, Jalisco, México, o, en su defecto, a los del Partido Judicial al que dicho municipio corresponda conforme a la organización del Poder Judicial del Estado de Jalisco, renunciando de manera expresa a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Salvedad en materia de protección al consumidor. Tratándose de Usuarios que tengan el carácter de consumidores en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la sumisión anterior operará únicamente en la medida en que resulte compatible con dicha ley, quedando a salvo su derecho de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor. Ninguna disposición de los presentes Términos deberá interpretarse como renuncia a los derechos que dicha ley confiere.


CLÁUSULA VIGÉSIMA TERCERA. CONTACTO

Para cualquier duda, aclaración, notificación o reclamación relativa a los presentes Términos:

ConceptoDato
TitularHéctor Alejandro Sol Villaseñor (ADOUH®)
Correo electrónico generalhola@adouh.mx
Datos personales y derechos ARCOadouh.mx@gmail.com
WhatsApp de atención+52 375 103 9003
Teléfono directo / WhatsApp+52 375 118 5784
DomicilioSan Martín de Hidalgo, Jalisco, México (domicilio completo disponible a solicitud, conforme a la Cláusula Primera)
Horario de atenciónLunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas (hora del centro de México)